Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 1/06/2026

Bedankt voor je bestelling bij Sirové Studio. Hieronder vind je informatie over onze verwerkingstijden, verzendingen en leveringen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Tijdens drukke periodes, promoties, feestdagen of productlanceringen kan de verwerkingstijd langer zijn.

Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden tijdens weekends en officiële feestdagen.

Verzendbestemmingen

Sirové Studio verzendt momenteel uitsluitend naar landen binnen Europa.

Indien levering naar jouw land tijdelijk niet mogelijk is, wordt dit aangegeven tijdens het afrekenen of nemen wij contact met je op.

Levertijden

De geschatte levertijden zijn:

België: 1 tot 5 werkdagen
Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk: 2 tot 7 werkdagen
Overige Europese landen: 3 tot 10 werkdagen

Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder, weersomstandigheden, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze controle.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Eventuele promoties voor gratis verzending worden duidelijk gecommuniceerd op de webshop.

Track & Trace

Wanneer beschikbaar ontvangt de klant een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra de bestelling is verzonden.

De beschikbaarheid van tracking kan verschillen per land of vervoerder.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Sirové Studio is niet verantwoordelijk voor vertragingen, extra kosten of mislukte leveringen als gevolg van foutief verstrekte adresgegevens.

Indien een pakket naar ons wordt teruggestuurd wegens een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor een nieuwe verzending.

Verloren of vertraagde zendingen

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen vertragingen soms voorkomen.

Indien je bestelling niet is aangekomen binnen een redelijke termijn na verzending, neem dan contact op via sirove.shop@gmail.com zodat wij een onderzoek kunnen opstarten bij de vervoerder.

Beschadigde zendingen

Indien je bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij je om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via sirove.shop@gmail.com met duidelijke foto's van: